Kokybiška veiklos valdymo rodiklių sistema yra reikalinga bet kuriai organizacijai. Realybėje daugelio organizacijų rodiklių sistemos turi įvairių spragų, pvz.:

– kai kurios svarbios veiklos sritys aplamai nėra matuojamos,

– rodikliai taikomi aukštesniuose organizacijos lygmenyse, bet beveik nenaudojami žemesniuose,

– daug dėmesio skiriama finansiniams rodikliams, tačiau pamirštami finansinį rezultatą formuojantys matavimai ir pan.

Šiuose mokymuose susipažinsite su 4-mis pamatinėmis koncepcijoms, kurias nuosekliai taikydami sukursime harmoningą veiklos valdymo rodiklių sistemą, kuri prisidės prie jūsų organizacijos sėkmės.

Užbaigus šį kursą galite toliau peržiūrėti šiuos video mokymus:

• Asaichi sistema,
• Pirminių priežsačių analizė,
• A3 forma.

Rekomenduojama literatūra žinių apie veiklos valdymo rodiklius pagilinimui:

• „The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action“ – Robert S. Kaplan ir David P. Norton,
• „Hoshin Kanri for the Lean Enterprise“ – Thomas L. Jackson,
• „Measure What Matters: OKRs: The Simple Idea that Drives 10x Growth“ – John Doerr.